工作範圍

「香港政府一站通」是香港特別行政區政府的一站式入門網站，主要內容由參與部門及決策局提供，讓市民輕鬆方便地獲取所需的該些公共資訊和服務。我們自2007年推出網站以來，不斷優化網站設計、加入更多網上服務和豐富內容，貫徹「一站通」的宗旨，服務市民大眾。

香港政府一站通的內容

「香港政府一站通」提供一系列政府資訊和服務的超連結，並按客戶群及主題分類。客戶群包括：「本港居民」、「商務及貿易」、「非本港居民」及不同的社會群體。每組客戶群的版面分別再劃分為多個主題，例如：「入境事務」、「稅務及應課稅品」、「就業」等，讓你無須知悉政府部門的分工及服務範疇，亦能夠尋獲所需資訊和服務；你亦可利用網站的搜尋器找尋所需的資訊。

2016年，香港政府一站通採用適應性網頁設計，目的是便利流動裝置的使用者，例如手提電話和平板電腦。這種設計會自動調整內容，以符合不同的螢幕大小、解析度及方向，為使用者提供最佳的觀看和互動體驗，讓瀏覽更暢順、使用更方便。

香港政府一站通持續作出改善，於2019年12月進一步優化網站，讓使用者更快捷地找到最熱門的政府資訊及服務，並以懶人包的方式呈現。

我的政府一站通

為了更有效率地滿足不同使用者的需求，網站於2010年12月推出個人平台「我的政府一站通」，為每位使用者提供度身訂造的服務和資訊。你可以登記屬於個人的「我的政府一站通」帳戶，以便直接使用網上服務和查閱資訊。

查詢及協助

如你在使用「香港政府一站通」及「我的政府一站通」時需要協助，請電郵至enquiry@1835500.gov.hk 或致電1835500聯絡每日24小時服務的支援熱線。

香港政府一站通的持續發展

我們將透過開發新的應用程式、不斷優化界面及豐富網站內容，提升「香港政府一站通」的用戶體驗，擴展政府跟社會各階層的接觸。隨著「我的政府一站通」推出，政府個人化網上服務邁出重要一步，我們會繼續跟各政府部門緊密合作，在「我的政府一站通」加入更多不同種類的網上服務。

香港政府一站通所獲認同

「香港政府一站通」多年來屢獲殊榮，樹立良好聲譽，而網站一向致力改善和提升無障礙瀏覽的支援，照顧有特別需要的使用者，並獲得不少獎項和讚揚。自成立以來，「香港政府一站通」一直以提供貼心的界面設計和豐富全面的內容及架構為本，廣受市民喜愛。